Desde janeiro até o início desse mês foram realizados 102.956 mil atendimentos socioassistenciais na rede de proteção social do Distrito Federal. A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) fez um balanço que mostra que mesmo com a adoção de atendimento remoto devido a pandemia, 65.352 famílias foram escutadas nas 27 unidades do Centro de Referência em Assistência Social (Cras) do DF.
O Cras é a unidade de referência responsável a levar acesso de políticas de assistência social para a população mais vulnerável. Após os especialistas avaliarem cada caso, são concedidos benefícios sociais como o Cartão Prato Cheio e o DF Sem Miséria.
Também é no Cras que são feitos os encaminhamentos para os serviços oferecidos pelas unidades, como as do Centro de Convivência e Fortalecimento de Vínculos e do Centro de Referência Especializado em Assistência Social (Creas).
Além disso é la que o cidadão consegue fazer inscrição e atualização do Cadastro Único do Governo Federal, pré requisito para receber auxílios federais, como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Agendamento on-line
O novo sistema de agendamento classifica automaticamente as famílias em situação de vulnerabilidade social conforme o grau de prioridade. Com isso, o usuário faz a solicitação de atendimento somente uma única vez, por meio do telefone 156, opção 1, ou pelo site da Sedes, não sendo mais necessário buscar atendimento sempre no primeiro dia útil de cada mês, como era antes.
No site da Sedes, o usuário deve clicar na opção “Agendar Atendimento”; e, no “Atendimento para serviços do Cras”, escolher “Está buscando o Cras para: Atendimento para o Cadastro Único”.
Após o agendamento realizado pelo telefone 156 ou pelo portal da Sedes, a família deve aguardar contato telefônico da equipe socioassistencial, que vai ligar para o usuário e informar horário, local e data de atendimento no Cras mais próximo de sua residência.
Agendamento on-line
O novo sistema de agendamento classifica automaticamente as famílias em situação de vulnerabilidade social conforme o grau de prioridade. Com isso, o usuário faz a solicitação de atendimento somente uma única vez, por meio do telefone 156, opção 1, ou pelo site da Sedes, não sendo mais necessário buscar atendimento sempre no primeiro dia útil de cada mês, como era antes.
No site da Sedes, o usuário deve clicar na opção “Agendar Atendimento”; e, no “Atendimento para serviços do Cras”, escolher “Está buscando o Cras para: Atendimento para o Cadastro Único”.
Após o agendamento realizado pelo telefone 156 ou pelo portal da Sedes, a família deve aguardar contato telefônico da equipe socioassistencial, que vai ligar para o usuário e informar horário, local e data de atendimento no Cras mais próximo de sua residência.
