A operadora Marechal começou, nesta segunda-feira (16), uma jornada de qualificação voltada à consolidação de padrões éticos entre seus funcionários. A atividade segue durante todo o dia e será retomada na terça-feira (17), com conteúdos centrados em conformidade legal, prevenção de irregularidades e mecanismos de proteção contra práticas indevidas.
Mais do que uma ação pontual, a formação integra um processo de reorganização interna que busca aprimorar rotinas e fortalecer a estrutura institucional da empresa.
“O programa de integridade surge dentro de um esforço de aperfeiçoamento dos nossos fluxos internos e diretrizes. Com isso, conseguimos dar mais solidez às decisões e elevar o padrão dos serviços entregues à sociedade”, explica o administrador Angelo Gulin.
A medida dialoga com uma cobrança cada vez maior por clareza e responsabilidade na execução de serviços públicos. Para o secretário de Transporte e Mobilidade do DF, Zeno Gonçalves, investir na disseminação de princípios éticos entre as operadoras contribui diretamente para a melhoria do sistema.
“A boa governança passa, necessariamente, pela integridade. É uma diretriz que orienta a atuação da secretaria e que buscamos incentivar nas empresas que atuam no transporte coletivo. Quando há reforço de controles e transparência, quem ganha é o cidadão que depende desse serviço essencial”, pontuou.
Ao estimular a identificação antecipada de riscos e a adoção de práticas responsáveis, a concessionária pretende qualificar seus mecanismos de controle e estreitar a confiança com os passageiros. A iniciativa parte do entendimento de que a integridade precisa estar presente nas decisões diárias, refletindo-se na eficiência operacional e na credibilidade do transporte público.
