Sete meses após o lançamento da campanha “Recadastra SUS”, o Distrito Federal atingiu a marca de 1.054.928 cadastros atualizados no Sistema Único de Saúde (SUS). Este esforço, liderado pela saúde pública da capital, desempenha um papel crucial ao permitir que o governo tenha um conhecimento mais aprofundado dos pacientes, garantindo assim a eficiência no atendimento e na gestão dos serviços de saúde.
Do total de atualizações, mais de 97% foram realizadas presencialmente nas unidades de saúde. Adicionalmente, 13.219 cadastros foram atualizados online, enquanto 9.283 foram processados através do Disque Saúde (160). A Secretaria de Saúde (SES-DF) reitera que a população pode realizar essa atualização sem a necessidade de comparecer fisicamente a uma unidade de saúde, encorajando o uso de meios digitais ou telefone para maior comodidade.
O governo celebra o marco de um milhão de cadastros atualizados e destaca a importância dessa parceria com a população para aprimorar os serviços oferecidos. Além de assegurar a prestação adequada de serviços de saúde aos usuários, a coleta de dados dos pacientes possibilita à rede pública planejar e identificar necessidades específicas em diferentes regiões.
Nesse sentido, o subsecretário de Planejamento em Saúde, Rodrigo Vidal, ressalta os efeitos que são observados: “Temos percebido a mudança da cultura do paciente que procura a unidade de saúde. Hoje, ele se importa mais, e isso se deve à divulgação na imprensa e nas mídias sociais. Além de procurar o serviço, ele cobra a atualização do cadastro”.
No mais, um exemplo concreto da utilidade de manter os dados atualizados é a capacidade de mapear a incidência de casos de dengue nas regiões administrativas, permitindo uma ação mais eficaz. “Os dados cadastrais do paciente estão melhores hoje; o endereçamento dele, mais atualizado que no passado, então isso tem ajudado no enfrentamento diário da dengue e em vários outros instrumentos de planejamento”, acrescenta o subsecretário.
Contribuindo para a otimização do atendimento, a disponibilização de informações de contato como e-mail, telefone e WhatsApp, especialmente, desempenha um papel crucial. Esse contato facilita a comunicação para agendar exames e consultas após a autorização do Complexo Regulador. A atualização constante desses dados é fundamental para o bom funcionamento da fila de atendimento na saúde.
Dados de 2023 revelam que o absenteísmo na rede pública ultrapassou os 40%, com 43% de faltas em consultas (153.654 em 351.892) e 41% em exames (193.141 em 476.807). O não comparecimento do paciente gera prejuízos significativos, prejudicando a eficiência das equipes e destacando a importância da atualização cadastral para melhorar o agendamento e reduzir o absenteísmo. “É muito importante a atualização para que possamos dar continuidade nos atendimentos, diminuindo o absenteísmo das consultas reguladas, o que é um ganho expressivo no agendamento desses pacientes”, destaca Rodrigo Vidal.
