Em situações de emergência, saber qual número de telefone acionar pode fazer a diferença para reduzir o tempo de resposta e garantir o atendimento adequado às vítimas. No Distrito Federal, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo 192, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) pode ser acionado pelo 193.
Embora as duas instituições atuem em ocorrências de emergência e mantenham integração durante os atendimentos, cada serviço possui atribuições específicas.
O Samu é responsável pelo atendimento pré-hospitalar em casos de urgência e emergência clínica. As equipes prestam os primeiros socorros, realizam a estabilização do paciente quando necessário e, por meio da Central de Regulação Médica, definem a unidade de saúde mais adequada para o encaminhamento.
Já o Corpo de Bombeiros atua principalmente em situações que envolvem resgate, salvamento, combate a incêndios, acidentes, desastres e outros cenários de risco. A corporação também presta atendimento pré-hospitalar em ocorrências operacionais.
Quando ligar para o Samu — 192
O telefone 192 deve ser acionado em situações de urgência ou emergência médica, como:
- dor forte no peito;
- falta de ar intensa;
- desmaios ou perda de consciência;
- convulsões;
- sinais de acidente vascular cerebral (AVC), como boca torta, dificuldade para falar ou perda de força em um dos lados do corpo;
- engasgos;
- parada cardiorrespiratória;
- acidentes com vítimas;
- quedas com suspeita de lesões graves;
- queimaduras importantes;
- afogamentos;
- intoxicações;
- trabalho de parto em situação de urgência.
Durante a ligação, é importante informar o endereço completo, um ponto de referência, telefone para contato, o tipo de ocorrência, o número de vítimas e o estado aparente de cada uma. As informações ajudam a Central de Regulação a enviar o recurso mais adequado e a orientar os primeiros cuidados até a chegada da equipe.
Quando ligar para o Corpo de Bombeiros — 193
O número 193 deve ser acionado em ocorrências que envolvam resgate, salvamento ou situações de risco, como:
- incêndios em residências, edificações, veículos ou áreas de vegetação;
- acidentes de trânsito com vítimas;
- pessoas presas em ferragens, elevadores ou locais de difícil acesso;
- afogamentos;
- vazamentos de gás ou de produtos perigosos;
- desabamentos;
- salvamentos em altura, matas, cavernas ou áreas alagadas;
- situações que exijam resgate e atendimento pré-hospitalar diante de risco imediato à vida.
Ao ligar para os bombeiros, o solicitante deve informar o endereço completo, pontos de referência, a natureza da ocorrência, o número de vítimas, o estado aparente delas e a existência de riscos adicionais, como incêndios, vazamentos de gás ou fios energizados.
Samu e Bombeiros podem atuar juntos
Em ocorrências como acidentes de trânsito, afogamentos, incêndios e traumas, Samu e Corpo de Bombeiros podem trabalhar de forma integrada. Enquanto os bombeiros atuam no resgate, na retirada de vítimas e na segurança do local, as equipes do Samu realizam a avaliação clínica, os procedimentos de atendimento pré-hospitalar e, quando necessário, a regulação e o encaminhamento do paciente para uma unidade de saúde.
As instituições mantêm comunicação durante os atendimentos. Quando uma ocorrência exige a participação do outro serviço, a própria central pode transferir a chamada ou acionar a equipe necessária, sem que o cidadão precise fazer uma nova ligação.
E se houver dúvida sobre qual número chamar?
Em caso de dúvida sobre a gravidade ou sobre qual serviço deve ser acionado, a orientação é ligar para um dos números de emergência e explicar a situação. As centrais são responsáveis por avaliar a ocorrência e definir o atendimento mais adequado.
