O Zoológico de Brasília anunciou, nesta terça-feira (22), que irá ressarcir visitantes que pagaram o valor integral dos ingressos dos programas Zoo Noturno e Zoo Experiência, mas tinham direito à meia-entrada. A medida contempla visitas realizadas a partir de junho de 2024.
O aviso foi publicado no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) e estabelece que o ressarcimento será destinado às pessoas que se enquadravam nas regras legais para obtenção do benefício, mas não o utilizaram no momento da compra.
Quem pode solicitar
De acordo com o Zoo de Brasília, poderão requerer a devolução da diferença de valor:
- estudantes;
- pessoas idosas;
- pessoas com deficiência e, quando aplicável, seus acompanhantes;
- jovens de 15 a 29 anos de baixa renda;
- professores do sistema de ensino do Distrito Federal e do sistema federal de ensino.
Como solicitar o ressarcimento
Para receber a diferença entre o valor pago e o preço correspondente à meia-entrada, o visitante deverá apresentar um requerimento ao Zoológico de Brasília, acompanhado de documentos que comprovem que tinha direito ao benefício na época da visita.
O Zoo também oferece uma alternativa para quem não quiser receber o valor em dinheiro. Nesse caso, o visitante poderá optar por realizar uma nova experiência correspondente à visita anterior.
Para utilizar a alternativa, também será necessário comprovar o direito à meia-entrada no período em que a visita original foi realizada.
